Garanti Kontrolü
Garanti Durumunuzu Öğrenin
Klimanızın seri numarası veya sipariş numarasıyla garanti süresini anında sorgulayın.
Sorgulama Yapın
Aşağıdaki sekmeleri kullanarak seri numarası veya sipariş numaranızla garanti sorgulaması yapabilirsiniz.
Seri numarasını klimanızın yan tarafındaki veya arka panelindeki etikette bulabilirsiniz.
Sipariş numaranızı satın alma faturanızda veya Diotek'ten aldığınız onay e-postasında bulabilirsiniz. Genellikle DIO- ile başlar.
Seri numarası bulunamıyorsa satın aldığınız bayii faturasına bakabilirsiniz. Sorun yaşarsanız bize ulaşın. Her sorgu KVKK kapsamında kayıt altına alınır.
Garanti durumu sorgulanıyor...
Garanti Kapsamında
Müşteri
Satın Alma Tarihi
Garanti Bitiş Tarihi
Kalan Garanti Süresi
Garanti Kapsamı
Satıcı
Diotek Yetkili Bayi — İstanbul
Kayıt Bulunamadı
Girdiğiniz numara sistemimizde kayıtlı değil. Lütfen numarayı kontrol edip tekrar deneyin.
- Büyük/küçük harf farkına dikkat edin
- Tire (–) ve nokta işaretlerini olduğu gibi girin
- Sipariş no ile denemek için diğer sekmeyi deneyin
- Ürünü başka bir kanaldan satın aldıysanız ilgili bayi ile iletişime geçin
Merak Edilenler
Garanti Hakkında Sık Sorulan Sorular
Diotek üzerinden satın alınan tüm klimalar standart olarak 2 yıl tam garanti kapsamındadır. Garanti; kompresör, elektronik kart, fan motoru ve diğer üretim kaynaklı arızaları kapsar. Kullanıcı hatası, harici etkenler (yıldırım, sel) veya yetkisiz servis müdahaleleri garanti kapsamı dışındadır.
Seri numarası klimanızın iç ünite yan panelindeki ya da arka kısmındaki etikette bulunur. Ayrıca faturanızda ve ürünle birlikte gelen garanti belgesinde de yer alır. Etiket genellikle "S/N:" veya "Serial No:" başlığıyla işaretlenmiştir.
Evet. Standart 2 yıllık garantinin sona ermesinden önce veya hemen ardından Bakım Sözleşmesi imzalayarak koruma sürenizi uzatabilirsiniz. Yıllık bakım sözleşmemiz kapsamında garanti uzatımı ve öncelikli servis hizmeti sunulmaktadır. Detaylar için bize ulaşın.
Klimanızın garanti kapsamında olduğunu doğruladıktan sonra Servis Talebi formunu doldurun. Form üzerinde arızayı ve seri numaranızı belirtin. Sertifikalı teknisyenimiz en geç 48 saat içinde sizinle iletişime geçecektir. Garanti kapsamındaki işlemler ücretsizdir.
Garanti, ürünün ilk satın alındığı tarihten itibaren başlar ve devredilebilir niteliktedir. Yani ürünü ikinci el satın aldıysanız orijinal garanti süresi henüz dolmamışsa koruma devam eder. Ancak garanti devrinin geçerli olabilmesi için orijinal fatura ve garanti belgesinin ibraz edilmesi gerekir.
Teknik Destek mi Gerekiyor?
Garanti kapsamında veya dışında tüm servis talepleriniz için ekibimiz hazır. Online randevu alın, sertifikalı teknisyenlerimiz kapınıza gelsin.